Spørsmål og svar

Varer vi har på lager leveres normalt innen 1–3 virkedager etter at bestillingen er bekreftet. Alle pakker sendes før kl. 08:00 på hverdager – bestiller du innen kl. 07:00, sendes pakken samme dag. I høysesong som jul og påske kan leveringstiden være noe lengre.

Bestillingsvarer har lengre leveringstid, normalt 7–14 dager. Les mer under Bestillingsvarer.

Ja! Du kan hente bestillingen din gratis hos oss. Adresse: Dyrløkkeveien 15, 1448 Drøbak. Velg «Henting» i kassen, så får du en e-post når bestillingen er klar til henting.

• Postnord til pakkeboks: kr 69,– (gratis over kr 799,–)
• Posten – Pakke i postkassen: Vi bruker Postens/Brings offisielle prisgrensesnitt, så fraktprisen du ser her er nøyaktig det vi selv betaler for å sende pakken til ditt nærmeste hentested – ingen skjulte påslag fra oss. Prisen kan variere noe fra bestilling til bestilling avhengig av vekt og avstand.
• Bring – Pakke til hentested: Vi bruker Postens/Brings offisielle prisgrensesnitt, så fraktprisen du ser her er nøyaktig det vi selv betaler for å sende pakken til ditt nærmeste hentested – ingen skjulte påslag fra oss. Prisen kan variere noe fra bestilling til bestilling avhengig av vekt og avstand.

Bestillingsvarer har alltid gratis frakt.

I noen tilfeller vises ikke PostNord som fraktalternativ i kassen. Dette skyldes vanligvis en av disse to årsakene:

- Det finnes ingen PostNord-pakkeboks eller utleveringssted i nærheten av adressen din
- Adressen din er ikke oppdatert i PostNord sitt system

Hvis dette skjer med deg, ta kontakt med oss på hei@parfymeparadiset.no før du fullfører bestillingen, så finner vi en løsning sammen – enten ved å legge til riktig fraktalternativ manuelt, eller ved å hjelpe deg med å finne nærmeste utleveringssted.

Ja! Når pakken din er sendt, mottar du en e-post med sporingsnummer. Du kan bruke dette til å følge pakken din direkte hos transportøren.

Kontakt oss på hei@parfymeparadiset.no så hjelper vi deg med å spore opp pakken eller sende en ny så raskt som mulig.

Vi leverer for øyeblikket kun til Norge. Følg med på nyheter fra oss for oppdateringer om internasjonal levering.

Dersom en pakke ikke hentes og returneres til oss påløper: returfrakt (kr 69,–), ny utsending (kr 69,–) og gebyr for uavhentet pakke (kr 70,–) – totalt kr 208,–.

En bestillingsvare er en parfyme vi ikke har på lager akkurat nå, men som vi henter inn til deg. Du bestiller og betaler som vanlig, og vi bestiller den inn fra leverandøren vår. Se alle bestillingsvarene her.

Normalt 7–14 dager fra du bestiller. Vi bestiller inn fra leverandøren vår hver tirsdag og torsdag, og sender pakken så snart varen er kommet til lageret vårt. Du får sporing på e-post når pakken er på vei.

Skulle leveringen bli forsinket ut over oppgitt leveringstid, gir vi beskjed så snart vi vet det. Du kan da velge å vente eller få pengene tilbake.

Nei. Prisen er den samme, og frakten er alltid gratis på bestillingsvarer.

Lagervarene sender vi med en gang, og bestillingsvarene ettersender vi i en egen pakke når de er kommet inn. Du får sporing på e-post for begge pakkene.

Ofte, ja! Vi kan skaffe det meste innen arabiske parfymer, både fra merkene vi fører og en del merker vi ikke har i butikken ennå. Send oss en e-post på hei@parfymeparadiset.no med navn på duften og merket, så sjekker vi om vi kan bestille den inn til deg.

Du har 30 dagers returrett fra den dagen du mottar varen, i henhold til norsk angrerettlov. Produktet må være i original emballasje for at vi kan ta retur.

Kontakt oss på hei@parfymeparadiset.no for å starte en retur. Vi sender deg instruksjoner på e-post. Returadresse: Parfyme Paradiset AS, Ekornveien 12, 1430 Ås.

Vi beklager! Kontakt oss på hei@parfymeparadiset.no med ordrenummer og bilde av produktet du mottok, så ordner vi opp så raskt som mulig.

Ta bilde av den skadede varen og emballasjen, og kontakt oss på hei@parfymeparadiset.no. Vi sørger for at du får en ny vare eller full refusjon.

Ved bruk av angreretten bærer du selv kostnadene for returfrakten. Dersom produktet er skadet, feil eller mangelfullt dekker vi returfrakten.

Vi aksepterer Klarna, Vipps, Visa og Mastercard. Alle betalinger behandles sikkert av Dintero.

Ja, absolutt! Alle betalinger er kryptert og sikre. Vi lagrer ikke kortinformasjon, og alle transaksjoner behandles av vår godkjente betalingspartner Dintero.

Ja, vi aksepterer gavekort utstedt av Parfyme Paradiset AS. Skriv inn koden ved kassen for å bruke det. Du kan kjøpe gavekort her.

Ja, alle produkter vi selger er 100% originale og kjøpt fra autoriserte distributører i UAE. Les mer om vår autentisitetsgaranti.

Ja! Vi tilbyr dekantere på utvalgte parfymer – prøveflasker på ca. 3 ml med omtrent 30 spray. Se utvalget under Dekantere / Parfymeprøver.

Kjøp 3 dekantere og få 1 gratis med koden DUFT4 i kassen.

Vi har laget en egen guide som hjelper deg å velge riktig parfyme. Les vår guide til å velge parfyme. Du kan også kontakte oss på hei@parfymeparadiset.no for personlige anbefalinger.

• Extrait de Parfum: 20–40 % parfymeolje – sterkest og mest langvarig (12–24 timer)
• Eau de Parfum (EDP): 15–20 % parfymeolje – vanligst i vårt sortiment (6–10 timer)
• Eau de Toilette (EDT): 5–15 % parfymeolje – lettere og friskere (4–6 timer)

Les mer i vår Parfymeguide & Duftordbok.

Ja! Vi fører et utvalg av parfymeolje – alkoholfrie dufter som påføres direkte på huden. Se utvalget under Parfymeoljer.

Arabiske parfymer inneholder høyere konsentrasjoner av parfymeolje og er bygget rundt tunge, langvarige basenoter som oud, ambra og musk. De fleste arabiske EDP-er holder 8–14 timer. Les mer i vår guide til arabiske parfymer.

Oud er hjertet i arabisk parfymeri – en mørk, harpiksaktig substans fra kjerneveden av Aquilaria-treet. Det gir en dypt treaktig, røykete og animalsk duft som er umiskjennelig. Les mer i vår Duftordbok.

Arabiske parfymer er generelt kraftigere enn vestlige, men fullt mulig å bruke på jobb. Bruk kun 1–2 spray, og velg lettere florale eller musky dufter til hverdags. Spar de tyngre oud-duftene til kvelder og spesielle anledninger.

Arabiske parfymer er typisk rikere, varmere og mer langvarige, med ingredienser som oud, ambra og musk. Les vår fulle sammenligning i guiden til arabiske parfymer.

For nybegynnere anbefaler vi Fragrance World Elysia Vanilla, Lattafa Angham eller Elysia Marshmallow. Se våre topp anbefalinger for nybegynnere.

• Unna direkte sollys – UV-stråler bryter ned duftmolekyler
• På et kjølig, mørkt sted – ikke på badet der temperaturen svinger
• Med lokket på – lufteksponering oksiderer parfymen over tid
• Oppreist – unngå at sprayer lekker

En godt oppbevart parfyme kan holde seg i 3–5 år etter åpning.

Påfør parfyme på pulsårer – håndledd, nakke, bak ørene og indersiden av albuen. Spray på fuktig hud rett etter dusj for ekstra holdbarhet. Unngå å gni håndleddene mot hverandre.

Som tommelfingerregel: 1–2 spray til hverdags og jobb, 2–3 spray til kvelder og spesielle anledninger. Start alltid med lite og juster etter behov.

Parfyme har ikke en fast utløpsdato, men kan endre karakter over tid – særlig ved feil oppbevaring. Tegn på at en parfyme har gått dårlig er at den lukter surt eller flatt. Riktig oppbevart holder de fleste parfymer seg godt i 3–5 år etter åpning.