Salgsbetingelser
Her finner du våre fullstendige salgsbetingelser. Spørsmål? Ta kontakt på hei@parfymeparadiset.no — vi svarer personlig.
Foretaksinformasjon
Priser og forbehold
Priser
Alle priser er i norske kroner og vises inklusive merverdiavgift. Totalkostnaden for kjøpet vil fremkomme før bestillingen og inkludere alle kostnader forbundet med kjøpet, som avgifter, gebyr og leveringskostnader.
Forbehold
Vi tar forbehold om eventuelle trykkfeil når det gjelder pris og informasjon om varer og tjenester på siden. Ta kontakt med oss hvis du har spørsmål — vi ønsker å gi deg god hjelp og en vellykket handel.
Frakt og leveringstider
Ekspedering av ordre
Alle pakker sendes før kl. 08:00 på hverdager. Bestiller du innen kl. 07:00, sendes pakken samme dag og leveres vanligvis innen 1–3 dager. Leveransen skjer direkte til adressen du har angitt ved bestilling, eller til pakkeautomat.
Dersom en vare er utsolgt, kontakter vi deg via e-post eller telefon med forventet leveringstid.
Bestillingsvarer og fjernlager
Produkter merket som bestillingsvare eller fjernlager har vi ikke på vårt eget lager, men henter inn fra leverandøren vår. Vi bestiller inn hver tirsdag og torsdag, og normal leveringstid er 7–14 dager fra bestilling. Frakten er alltid gratis på bestillingsvarer. Sporing kan bli opprettet før varene ankommer oss.
Inneholder ordren både lagervarer og bestillingsvarer, sender vi lagervarene med en gang og ettersender bestillingsvarene i en egen pakke. Ønsker du heller at alt sendes samlet, noter dette i bestillingsnotatet eller ta kontakt på hei@parfymeparadiset.no.
Blir leveringen forsinket ut over oppgitt leveringstid, gir vi deg beskjed så snart vi vet det. Du kan da velge å vente eller å heve kjøpet og få pengene tilbake.
Dufter vi ikke har i butikken
Vi kan skaffe det meste innen arabiske parfymer, både fra merkene vi fører og en del merker vi ikke har i butikken ennå. Send oss en e-post på hei@parfymeparadiset.no med navn på duften og merket, så sjekker vi om vi kan bestille den inn til deg. Pris og leveringstid avtales med deg før vi bestiller.
Henting hos oss
Du kan også hente bestillingen gratis hos oss på Dyrløkkeveien 15, 1448 Drøbak. Bestiller du før kl. 14:00, er varen som regel klar samme dag — ellers dagen etter. Du får en e-post når bestillingen er klar til henting.
Fraktalternativer
Uavhentede pakker
Dersom en pakke ikke hentes innen fristen og returneres til oss, vil følgende kostnader påløpe:
Betalingsvilkår
Betalingstidspunkt
Selgeren kan kreve betaling for varen fra det tidspunkt den sendes fra oss til kjøper. Ved betaling med kort kan kjøpesummen reserveres på kortet ved bestilling — kortet belastes samme dag som varen sendes.
Faktura (Bedrift)
Ønsker du å handle som en bedrift? Vi har mulighet for å sende faktura til bedrifter, men vi har noen betingelser. Les mer om bedriftskonto her
Sikker betaling
Alle betalinger behandles av Dintero, som er en sikker elektronisk betalingsløsning. All kortinformasjon oppbevares i henhold til kortselskapenes regelverk.
30 dagers åpent kjøp
Dager angrerett
Du har 30 dagers angrerett fra datoen du mottar pakken. Vi tilbakebetaler alle betalinger vi har mottatt fra deg, inkludert standard leveringskostnader, uten unødig opphold etter at vi mottar returen. Tilbakebetaling skjer med samme betalingsmiddel — ingen gebyr påløper.
Avbestilling
Din ordre er bindende når den er registrert i vårt system. Ønsker du å annullere, må du sende e-post umiddelbart etter bestilling til hei@parfymeparadiset.no.
Returvilkår
Varene må returneres innen 14 dager etter at du har varslet oss om angreretten. Du bærer de direkte kostnadene ved retur.
Reklamasjon og garanti
Oppdages en feil eller mangel, må du gi oss beskjed innen rimelig tid — senest to måneder etter at du oppdaget mangelen. Reklamasjonsfristen er uansett minst to år etter at du mottok varen, og fem år dersom varen er ment å vare vesentlig lenger.
Reklamasjon sendes skriftlig til hei@parfymeparadiset.no.
Salgspant
Vi tar salgspant i utleverte varer inntil kjøpesummen inkludert eventuelle påløpte renter og gebyrer er betalt i sin helhet.
Personopplysninger og kundekonto
Personopplysninger
Parfyme Paradiset AS behandler persondata i henhold til Lov om personopplysninger. Opplysninger som kan knyttes til deg som person vil aldri gjøres tilgjengelig for andre virksomheter eller kobles med eksterne registre.
Sletting av kundekonto
Ber du om sletting av din kundekonto, slettes også all kjøpshistorikk. Vi anbefaler at du tar vare på kvitteringer for fremtidig reklamasjon — uten kvittering kan ikke garanti eller reklamasjon benyttes.
